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北京12345未成年人保护热线6月1日开通

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6月1日起,北京市12345未成年人保护热线将正式开通并投入使用。市未成年人保护热线与12345市民服务热线共用一个平台,实行一号对外服务。

北京市未成年人保护热线由市委社会工委市民政局和市政务局、市12345市民热线服务中心合作建立,主要受理未成年人保护政策法规咨询服务;心理疏导、情绪抚慰等服务;个案帮扶与转介服务;未成年人生活困难求助受理;侵害未成年人权益事件线索以及其他涉及未成年人救助保护情形。

本市未成年人保护热线号码是12345,与12345市民服务热线共用一个平台,实行“一号对外”,方便广大市民群众识记和使用,便于第一时间能够听取、回应和解决儿童诉求,着力解决儿童问题诉求发现难、报告难、干预难、联动难和监督难的问题,积极维护未成年人合法权益。

热线的开通,拓宽了未成年人及其监护人反映诉求的渠道,搭建了未成年人、社会各方与政府及其职能部门、社会资源之间的新桥梁,是对接未成年人保护需求和政府社会服务供给的新纽带。#北京12345未成年人保护热线6月1日开通#... 来自首都网警 - 微博

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